Foto: Alfabet AG
Die Höhe des IT-Budgets richtet sich nach der Business-Strategie des Unternehmens? Schön wärs! Die Realität in deutschen Unternehmen sieht anders aus: Gerade mal vier Prozent leiten ihre jeweiligen Ausgaben für Informationstechnik aus einer sauberen IT-Portfolio-Analyse ab. Mehr als 90 Prozent richten sich lieber nach dem branchenüblichen Prozentsatz vom Umsatz oder einem - möglicherweise der Finanzsituation angepassten - Vorjahresbetrag.
Zu diesem Ergebnis kommt die eine Marktforschungsstudie der IDG Business Research Service. Im Auftrag des Berliner Softwareunternehmens Alfabet AG befragte der Marktforschungsbereich der IDG Business Media 81 (Finanz-) Verantwortliche für IT-Investitionen in internationalen Unternehmen mit Sitz in Deutschland.
Wie die Studienergebnisse ausweisen, haben etwa 60 Prozent der Befragten keinen Überblick darüber, wie sie die von ihnen verordneten Kürzungen des IT-Budgets auf die geschäftlichen Abläufe und Ergebnisse auswirken beziehungsweise welche Risiken das Unternehmen dadurch eingeht. In mehr als 40 Prozent der Firmen dauert es mehr als zwei Wochen, bis verlässliche Informationen über die Auswirkungen von Budgetveränderungen in der IT auf die Business-Risiken vorliegen; in 22 Prozent beträgt diese Spanne sogar länger als einen Monat. Automatisch verfügbar sind die Daten nur in 15 Prozent der befragten Organisationen.
- Konfliktfeld zwischen CIO und CFO
Im Auftrag des Berliner Softwareunternehmens Alfabet AG befragte der Marktforschungsbereich der IDG Business Media 81 (Finanz-) Verantwortliche für IT-Investitionen in internationalen Unternehmen mit Sitz in Deutschland. Das sind die Ergebnisse: - Beurteilung des Alignments des IT-Portfolios:
Bitte beurteilen Sie das Alignment, also die Ausrichtung, Ihres IT-Portfolios auf Ihre aktuellen Geschäftsanforderungen - Beurteilung des Alignments des IT-Portfolios nach der Entscheidungsbefugnis der Befragten:
Bitte beurteilen Sie das Alignment, also die Ausrichtung, Ihres IT-Portfolios auf Ihre aktuellen Geschäftsanforderungen - Prozessbeschreibung zur IT-Portfolio-Ausrichtung:
Wie messen Sie in Ihrem Unternehmen die Ausrichtung des IT-Portfolios auf aktuelle Geschäftsanforderungen? Wie ist dieser Prozess am besten beschrieben? - Dauer des Prozesses zur Risiko-Evaluierung:
Wie lange dauert es in Ihrem Unternehmen in der Regel, um verlässliche Informationen über die Auswirkungen zu bekommen, die eine Budgetkürzung auf die Geschäftsdurchführung oder den Risikograd hat? - Verfügbarkeit eines Analyse-Tools:
Hat Ihr Unternehmen ein zentrales System, um Änderungen am IT-Portfolio und deren Auswirkungen auf das Geschäft zu analysieren, zu prognostizieren und zu messen? - Budgetanteil für Projekte mit klarem Payback insgesamt:
Wie hoch ist insgesamt der Anteil Ihres Finanzbudgets, der in Projekte investiert wird, die ein klar definiertes Payback haben sollten? - Budgetanteil für IT-Projekte mit klarem Payback:
Wie hoch ist der Anteil bei IT-Projekten, bei denen ein klar definiertes Payback bekannt ist? - Reaktionsgeschwindigkeit bei Anpassung des IT-Portfolios:
Wie schnell kann Ihr Unternehmen normalerweise das IT-Portfolio anpassen, wenn es auf Geschäftsseite zu geänderten Rahmendaten kommt? - Reaktionsgeschwindigkeit bei Anpassung des IT-Portfolios nach der Entscheidungsbefugnis der Befragten:
Wie schnell kann Ihr Unternehmen normalerweise das IT-Portfolio anpassen, wenn es auf Geschäftsseite zu geänderten Rahmendaten kommt? - Zuverlässigkeit der Forecasts:
Wenn Sie einmal die Forecasts Ihrer IT-Abteilung einer jahresweisen Betrachtung unterziehen, wie zuverlässig ist der Forecast Ihrer IT Abteilung bezüglich geplanter Aktivitäten? - Zuverlässigkeit der Forecasts nach der Funktion der Befragten:
Wenn Sie einmal die Forecasts Ihrer IT-Abteilung einer jahresweisen Betrachtung unterziehen, wie zuverlässig ist der Forecast Ihrer IT Abteilung bezüglich geplanter Aktivitäten? - Das generelle Verständnis für die Auswirkungen von IT-Budget-Kürzungen:
Glauben Sie, dass finanzielle Entscheidungsträger ein klares Verständnis haben, wo und wie sich Kürzungen des IT-Budgets auf die Geschäftsdurchführung und den Risikograd auswirken? - Das generelle Verständnis für die Auswirkungen von IT-Budget- Kürzungen nach der Funktion der Befragten:
Glauben Sie, dass finanzielle Entscheidungsträger ein klares Verständnis haben, wo und wie sich Kürzungen des IT-Budgets auf die Geschäftsdurchführung und den Risikograd auswirken? - Beste Beschreibung des Budgetierungsprozess:
Wie ist der Budgetierungsprozess der IT-Abteilung Ihres Unternehmens am besten beschrieben?
Alte und unzuverlässige Daten
Aussagekräftige, aktuelle und korrekte Informationen zur IT-Landschaft sind anscheinend ein seltenes Gut, so hat Alfabet herausgefunden. Das förderte bereits eine von Nucleus Research vorgenommene Studie aus der ersten Hälfte des Jahres 2011 zu Tage. Ihr zufolge arbeiten IT-Entscheider in diesem Bereich regelmäßig mit Daten, die durchschnittlich 14 Monate alt und nur zu 55 Prozent korrekt sind.
Foto: Alfabet AG
Die aktuelle Untersuchung sollte nun herauszufinden, wie die für IT-Investitionen Verantwortlichen von diesem Fehlen zuverlässiger Informationen betroffen sind. Die Ergebnisse untermauern einmal mehr, dass Entscheidungen zu IT-Investitionen selten auf verlässlichen Daten beruhen. Dadurch, dass Informationen nicht bedarfsaktuell verfügbar sind, verlangsamen sich die Entscheidungsprozesse, so die Autoren der Studie. Da nehme es kaum Wunder, dass nur 30 Prozent der Finanzverantwortlichen behaupten können, ihre IT-Portfolios seien vollständig auf die jeweiligen Geschäftsanforderungen ausgerichtet. Und alenfalls 14 Prozent können sich damit brüsten, ihr IT-Portfolio sei wirklich schnell an geänderte Geschäftsanforderungen anpassbar.
Alles in allem vermitteln die Ergebnisse den Eindruck, dass die IT für die Finanzverantwortlichen eine Black Box darstellt, erläutert Christian Weichelt, Director Solution Marketing der Alfabet AG. Die Prozesse innerhalb der IT-Supply-Chain seien für den Chief Financial Officer (CFO) häufig nicht durchschaubar. Das wiege umso schwerer, als der IT-Verantwortliche häufig an den CFO berichte, letzterer also die Budgetentscheidungen zu treffen habe.