Mit Expertensystem-Technologie stattet die Service Soft Corp., Needham, Massachusetts, ihre Entwicklungswerkzeuge "Web Advisor 3.0" und "Knowledge Builder 3.0" aus. Diese Lösungen sollen Herstellerangaben zufolge die Entwicklung von Web-Pages interaktiv unterstützen, ähnlich wie ein Helpdesk-System, was den Zugang zum Web vereinfacht. Der Knowledge Builder kostet rund 5000 Dollar, für den Web Advisor müssen 2000 Dollar pro Benutzer veranschlagt werden.