4. Handheld-Wahl: Verschiedene Aufgaben, verschiedene Anforderungen

Die IT-Abteilung müsse zudem wissen, dass Servicemitarbeiter andere Anforderungen an ein mobiles Endgerät haben als Manager, erklärt McCorry. Kleine, schlanke und zerbrechliche Modelle eigneten sich nicht für Mitarbeiter, die den ganzen Tag mit großem, schwerem Werkzeug arbeiten. Da sie keine freie Hand für einen Tablet-PC oder ein Notebook übrig hätten, benötigten sie ein Gerät, das sie am Gürtel oder in einer Tasche transportieren können.