An der IBM-Studie "Inside the Midmarket: A 2009 Perspective‚Äù nahmen 1879 Entscheider aus mittelständischen Firmen in 17 Ländern teil.

Fast neun von zehn befragten US-Unternehmen (1) nennen höhere Effizienz, Kostensenkung und verbesserte Produktivität der Mitarbeiter als oberste Priorität. Zu den wichtigsten IT-Maßnahmen zählen sie die Verbesserung der Infrastruktur.

In Italien (2) bezeichnen 79 Prozent der teilnehmenden Firmen das Gewinnen neuer Kunden als ihre wichtigste Aufgabe. Deshalb sind Investitionen in entsprechende Management-Werkzeuge und Collaboration-Tools geplant.

Deutschland: (3) In keinem der untersuchten Länder spielt das Thema Collaboration eine so große Rolle wie hierzulande. Passend dazu wurden Kunden- und Informations-Management als weitere Aspekte mit herausragender strategischer Bedeutung genannt.

Die Unternehmen in Frankreich (4) und England (5) platzieren das Thema Security-Management ganz vorne, zusätzlich möchten britische und französische Mittelständler ihre IT-Infrastruktur verbessern.

Der lateinamerikanische Mittelstand hat offenbar Nachholbedarf bei ERP-Lösungen. Nur in Mexiko (6) und Brasilien (7) werden sie als kritischer Faktor zur Effizienzsteigerung genannt.

Mittlere Firmen in Indien (8) heben sich vom Rest der Welt ab, indem sie Supply-Chain-Management als eine der vordringlichsten Aufgaben nennen.

Das Thema Compliance schafft es nur in Japan (9) und den Benelux-Ländern (10) auf die Prioritätenliste.