Inzwischen bieten verschiedene Hersteller umfassende VoIP-Plattformen mit integrativen Funktionen an. Diese sollen Unternehmen neue Telekommunikations-Möglichkeiten wie Audio-, Video- und Datenkonferenzen, Instant Messaging oder umfassendes Kontakt- und Kommunikations-Management bieten. Wichtig für den Benutzer ist dabei, dass die Systeme auf offenen Standards wie dem Session Initiation Protocol (SIP) basieren und mit unterschiedlichen Betriebssystemen kompatibel sind.
Zusatzfunktionen sind gefragt
Offene Standards sind die Garantie dafür, dass der Anwender vor hohen Folgekosten geschützt ist. Solche Kosten entstehen häufig dann, wenn der Anwender sein System um weitere Infrastrukturkomponenten erweitern will und dieses nur mit Komponenten des bisher genutzten Herstellers möglich ist.
Was für die IP-Telefonie spricht, welches Maß an Kostenersparnis und welche neuen zusätzlichen Anwendungen durch ihren Einsatz möglich sind, können Sie, verehrte Leserinnen und Leser, am 15. Juni 2005 auf einer VoIP-Konferenz der COMPUTERWOCHE in Frankfurt am Main erfahren. Im Mittelpunkt der Veranstaltung, die sich an IT-Entscheider und zuständige Projektleiter wendet, stehen Best-Practice-Beispiele deutscher Anwenderunternehmen sowie Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen von VoIP-Installationen und konkrete Migrationstipps. Weitere Informationen und Anmeldung unter:www.idg-veranstaltungen.de |
Wie eine Studie des Marktforschungsunternehmens Nemertes Research ergab, erwarten IT-Verantwortliche von IP-basierenden TK-Lösungen vor allem Zusatzfunktionen wie Videokonferenzen, Instant Messaging, Audiokonferenzen und Collaboration-Tools wie Dokumentenaustausch und umfassende Computer-Telefonie-Integration sowie ein Kontakt-Management. Die Hersteller reagieren auf diese Wünsche mit Plattformen, die nicht nur für die zentrale Verwaltung aller IP-Telefonie-Anwendungen sorgen, sondern auch zusätzliche Funktionen wie Read-me E-Mail, Find-me- und Follow-me-Service bieten.