Zur Verwaltung der zu bearbeitenden Geschäftsprozesse nutzt die Software das Workflow-Management-System (WfMS) "Gauss Joker". Alle Vorgänge werden in eine benutzerbezogene Arbeitsliste des WfMS eingetragen und lassen sich visuell darstellen. Postkörbe organisieren den Arbeitsfluss. Über die Interaktions-Schnittstelle steuert der Benutzer die jeweiligen Abläufe. Darüber hinaus ist es möglich, individuelle Arbeitsmappen zu erstellen und Bearbeitungsprioritäten einzurichten. Schließlich erstellt das System auf Wunsch auch Arbeitsplatzstatistiken und Protokolle über Geschäftsabläufe.