Integration in bestehende Abläufe

Weiterhin ist es wichtig, dass das Collaboration-Werkzeug die unternehmensintern Entwicklungsprozesse abbilden kann. In den meisten Werkzeugen existieren hier Prozess-Templates, die kundenspezifisch oder auch projektspezifisch angepasst werden können. Zusätzlich sollten die Tools auch eine Unterstützung von Standards wie CMMI oder SPICE bieten.

Neben der Abbildung der Entwicklungsprozesse an sich, muss das Thema Projektmanagement und Projektcontrolling einen hohen Stellenwert innerhalb eines Collaboration Werkzeug einnehmen. Hierzu gibt es so genannte Projekt-Tracker, welche die Fortschritte bei der Abarbeitung von Aufgaben überwachen. Ein weiteres wichtiges Kriterium ist, dass das Werkzeug über eine Zeit- beziehungsweise Aufwandserfassung verfügen sollte.