Der Studie zufolge, bei der Entscheidungsträger in den USA, Kanada, der Region EMEA, Asia-Pacific und Brasilien befragt wurden, prägen zwei globale Trends den ITK-Markt: Zum einen würden Unternehmenskunden verstärkt in MPLS-fähige Netze investieren, zum anderen würden Systemintegratoren und Hersteller immer aggressiver den TK-Markt adressieren. Deshalb müssen, so die Yankee Group, klassische Enterprise-Service-Provider neue Strategien entwickeln.

Während in den USA derzeit das Thema IP-Telefonie hoch im Kurs steht und elf Prozent der Befragten bereits ihre Telefonie komplett umgestellt haben, befassen sich die Europäer überwiegend mit dem Aufbau konvergenter Sprach- und Datennetze. Laut GNS-Studie widmen sich dieser Aufgabe 95 Prozent der europäischen Unternehmen und Carrier. (hi)