SULZBACH (CW) - "A la carte" nennt die Unisys Deutschland GmbH, Sulzbach, vielversprechend ihr neues Service-Konzept für Unix- und Mikro-Kunden.

Wie immer mehr Hersteller, strebt nun auch dieses Unternehmen beim Kunden einen einzigen Servicevertrag für die Hard- und Softwarewartung an. Als hervorstechendes Merkmal der neuen Service-Variante bezeichnet Unisys dabei das (marktübliche) Angebot verschiedener Leistungsstufen. So könne der Anwender zwischen dem Grundservice (telefonische Beratung, Software-Aktualisierung) und der "Superstufe" (Verfügbarkeits- und Reaktionszeitgarantie, Installationsanalysen) unter insgesamt vier Vertragsarten wählen.