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Software-Infrastruktur

UltraVNC, NTR Free Cloud, Teamviewer, Windows/Mac-Bordmittel

Tools für die Fernwartung

18.06.2012
Von  und
Thomas Bär, der seit Ende der neunziger Jahre in der IT tätig ist, bringt weit reichende Erfahrungen bei der Einführung und Umsetzung von IT-Prozessen im Gesundheitswesen mit. Dieses in der Praxis gewonnene Wissen hat er seit Anfang 2000 in zahlreichen Publikationen als Fachjournalist in einer großen Zahl von Artikeln umgesetzt. Er lebt und arbeitet in Günzburg.
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Frank-Michael Schlede arbeitet seit den achtziger Jahren in der IT und ist seit 1990 als Trainer und Fachjournalist tätig. Nach unterschiedlichen Tätigkeiten als Redakteur und Chefredakteur in verschiedenen Verlagen arbeitet er seit Ende 2009 als freier IT-Journalist für verschiedene Online- und Print-Publikationen. Er lebt und arbeitet in Pfaffenhofen an der Ilm.
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Es geht auch direkt aus der Wolke: NTR Free Cloud

Immer mehr Lösungen aus dem Bereich der Fernwartung nutzen moderne Cloud-Techniken, um so eine leichte Anbindung und Integration der entfernten Arbeitsplätze zu erreichen. Zu den Pionieren auf diesem Gebiet gehört NTR Global, die ihre Fernwartungslösung über das Web anbietet. Wir haben sie uns in der Version NTR Free Cloud angeschaut.

Welche Vorteile bietet NTR Free Cloud?

  • Ein Dienst, der für den nicht kommerziellen Einsatz kostenlos zur Verfügung steht (bis zu zwei Zielsysteme, arbeitet auch mit Server-Betriebssystemen zusammen).

  • Funktioniert Browser-gestützt auf Windows, Linux, Mac OS sowie auf iPad und iPhone.

  • Verschlüsselte Übertragung der Daten, Oberfläche in deutscher Sprache.

Die kommerzielle Version der NTR-Global-Lösung ermöglicht auch einen einfachen Zugriff auf die Daten der verwalteten Systeme und hilft so, die Arbeit der Administratoren zu erleichtern.
Die kommerzielle Version der NTR-Global-Lösung ermöglicht auch einen einfachen Zugriff auf die Daten der verwalteten Systeme und hilft so, die Arbeit der Administratoren zu erleichtern.
Foto: Bär/Schlede

Bei dieser Lösung ist die feste Installation eines sogenannten Agenten verpflichtend: Diese als Mikroapplikation bezeichnete Software verbindet sich anschließend mit dem Zentralsystem von NTR und erlaubt so den Zugriff auf das System mittels Benutzernamen und Passwort.

Wer die kostenpflichtige Version im kommerziellen Umfeld einsetzt, bekommt diverse Zusatzfeatures an die Hand, mit denen die Betreuung und die Verwaltung der Systeme deutlich vereinfacht wird: So wertet hier eine ActiveX-Komponente die wichtigsten Eckdaten der Systeme wie Herstellerinformationen, Speicherausbau, Festplattendimensionierung, CPU-Typ und Geschwindigkeit sowie die Konfiguration der Netzwerkkarten aus.

Fazit: Die Free Cloud-Variante der NTR-Lösung eignet sich gut dafür festzustellen, ob und wie dieser Dienst den eigenen Ansprüchen genügt und wie er sich in die eigene IT einfügt. Dies ist definitiv eine Profi-Lösung, die weniger für die "schnelle Hilfe zwischendurch" sondern für den Einsatz im Firmenumfeld bestimmt ist. Dort kann sie die Arbeit der Administratoren deutlich erleichtern.