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Administratoren haben noch bis vor wenigen Jahren vom "Sneaker-Net" geredet, wenn sie die Verwaltung ihrer über die ganze Firma verteilten PC-Systeme beschreiben wollten: Ein Administrator musste seine Sneakers - also seine Turnschuhe - anziehen, um dann mit CDs, DVDs und anderen Datenträgern bewaffnet von einem PC zum nächsten zu wandern. So kamen dann Änderungen und Patches auf die Systeme und auch die Fragen der Anwender, die nicht mit einem Telefonat geklärt werden konnten, mussten mit "Laufarbeit" bewältigt werden.
Natürlich existieren schon eine ganze Weile Lösungen, die es Anwender und Administratoren mehr oder minder komfortabel erlauben, ihre Systeme aus der Ferne zu verwalten. Aktuell werden diese Lösungen oft auch durch diverse Cloud-Techniken unterstützt. Damit gelangen IT-Umgebungen auf einen Stand, der es den Administratoren erlaubt, ihre Sneakers nur noch für das morgendliche Jogging einzusetzen: Wir stellen die interessantesten Programme für die Fernwartung vor.
Auf den folgenden Seiten finden Sie die ausführlichen Beschreibungen.
- Gehört zu jedem Windows dazu und bietet direkten Zugriff aus der Ferne
Die Remotedesktopverbindung, hier auf einem Windows-7-System. - Muss eingeschaltet sein
Wer sich Hilfe „von außen“ auf seinen Windows-PC holen will, muss dazu die Remoteunterstützung auf seinem PC zulassen. - Mittels Kennwort gesichert
Erst mit Hilfe dieses Verbindungskennwortes kann der Helfer dann auf den PC zu- und entsprechend eingreifen. - Remotedesktopverbindung auf vom Windows-8-System
Hier der Zugriff auf einen entfernten Rechner unter Windows 7, der auf dem Desktop des Release Preview dargestellt wird. - Sieht anders aus, bietet aber die gleichen Funktionalitäten
Die verschiedenen Zugriffs- und Konfigurations-Möglichkeiten für Remotedesktopverbindungen unter Windows 8 (Release Preview). - Will zunächst einmal gefunden werden
Bei den Freigaben stellt auch das Mac OS X ab der Version 10.5 (Leopard) eine Möglichkeit zur Verfügung, aus der Ferne auf den Rechner zuzugreifen. - Das Fenster zum Verbindungsaufbau bringt es an den Tag
Apple verwendet hier das Programm VNC (Virtual Network Computing), um den Zugriff auf den Rechner zu ermöglichen. - Keine weitere Software auf dem Mac nötig
Der UltraVNC-Client kann direkt auf das freigegebenen OS X-System zugreifen und im Rahmen der gesetzten Rechte auch Änderungen vornehmen. - Komplettes Paket
Die Version UltraVNC wird komplett mit der Server- und der Client-Software geliefert und kann so sofort produktiv auf den Systemen eingesetzt werden. - Vielfältige Einstellmöglichkeiten
Der Client von UltraVNC kann sowohl an die eigenen Bedürfnisse als auch an die Gegebenheiten und Einschränkungen der Netzwerkverbindung angepasst werden. - Schnell installiert und eingerichtet
Die umfangreiche Lösung Teamviewer ist rasch auf dem System installiert und findet dabei „allein“ ihren Weg zum Ziel – der Anwender braucht sich beispielsweise nicht um Einstellungen an der Firewall zu kümmern. - Alles im Browser
Mit Hilfe von Teamviewer kann ein Anwender über einen beliebigen Browser direkt auf seinen PC zugreifen und ihn steuern. - Übersichtliche Kommandozentrale
Über den Browser und ein Login bekommt der Anwender ein entsprechende Übersicht der Systeme angezeigt, die er mittels der Software verwaltet. - Ohne Plugin geht es nicht
Wer die Verwaltung aus der „Free Cloud“ auf seinem PC einsetzen will, muss zunächst das entsprechende Plugin in seinem Browser installieren. - Gesicherter Zugriff
Wer über die Free Cloud auf ein System zugreifen will, muss die entsprechenden Zugriffsrechte besitzen. - Verwaltungswerkzeug für den Profi
Die kommerzielle Version der NTR-Global-Lösung ermöglicht auch einen einfachen Zugriff auf die Daten der verwalteten Systeme und hilft so, die Arbeit der Administratoren zu erleichtern. - Enge Integration mit den Verwaltungswerkzeugen
Die Software Dameware Mini Remote Control kann nicht nur das Netzwerk absuchen, sondern auch direkt auf die Daten von Active Directory zugreifen. - Wenn die Verteilung via Push einmal nicht klappt
Mittels eines eigenen Programms kann die Software Mini Remote Control auch fertige MSI-Pakete erstellen, die dann beispielsweise auf einem File-Share bereitgestellt werden. - Wird (noch) nicht offiziell unterstützt, aber funktioniert
Es war kein Problem, im Testnetzwerk mittels Mini Remote Control auch auf den Rechner unter Windows 8 zuzugreifen.