Das Abkommen erstreckt sich über eine Laufzeit von sieben Jahren. Das Vertragsvolumen wurde nicht veröffentlicht. Capgemini wird die Services in die Near- beziehungsweise Offshore-Niederlassungen in Krakau, Polen, und Guangzhou, im Süden von China, verlagern.

Das Abkommen schließt ein relativ erfolgreiches Jahr der europäischen BPO-Einheit von Capgemini ab. Im Oktober übergab der schwedische Kugellagerhersteller SKF die Buchhaltung an den französischen Anbieter. Zuvor, im Januar 2006, unterzeichnete der Finanzdienstleister Zurich Financial Services einen mehrjährigen Rahmenvertrag über das Outsourcing des Rechnungswesens. (jha)