Erfahrungsberichte zu Aris-Produkten

Zur sechsten europäischen Aris-Konferenz (Aris = Architektur integrierter Informationssysteme) lädt die IDS Scheer AG, Saarbrücken, am 26. und 27. April 1999 nach Düsseldorf ein. Im Mittelpunkt stehen Methoden und Tools für die Geschäftsoptimierung. Experten berichten über ihre Erfahrungen mit dem Einsatz von Aris-Produkten sowie der Einführung von Standardsoftware, insbesondere SAP R/3. Auskünfte erteilt Georg Pfeiffer unter der Rufnummer 06 18/99 21-207.

Organisation des Call-Centers

"Experten informieren Experten" lautet das Motto des Branchentreffens "Call-Center-Trends", das die Communic GmbH am 28. und 29. April 1999 in Frankfurt am Main ausrichtet. Berater sowie Call-Center-Betreiber erläutern ihre Konzepte zur Organisation und Personalentwicklung sowie zum Qualitäts-Management. Auf der begleitenden Ausstellung präsentieren Key-Anbieter ihre Branchenlösungen. Dem Kongreß vorgeschaltet sind am 27. April vier Seminare zu technischen und organisatorischen Aspekten. Auskünfte erteilt Dagmar Potschka unter der Rufnummer 089/741 17-247.

Neue Technologien für das Bankwesen

Zur internationalen Kongreßmesse "BAK" laden IIR sowie die COMPUTERWOCHE vom 27. bis 30. April 1999 nach Wiesbaden ein. Im Mittelpunkt der Veranstaltung stehen Bankentrends sowie neue Technologien für Finanzdienstleister im nächsten Jahrhundert. Nähere Informationen sind erhältlich unter der Rufnummer 061 96/585-460 sowie im Internet unter www.iir-germany.com.

Kongress zur Softwarequalität

Zum vierten Kongreß "Software-Qualitäts-Management made in Germany" lädt die SQS Gesellschaft für Software-Qualitätssicherung mbH vom 28. bis 30. April 1999 nach Köln ein. Im Mittelpunkt steht der strategische sowie wirtschaftliche Nutzen der Qualitätssicherung. Themenschwerpunkte sind unter anderem Prozeß-Management, Testverfahren, die Euro-Umstellung sowie Risiko-Management für Jahr-2000-Projekte. Auskünfte unter der Telefonnummer 02203/91 54-17 sowie im Internet unter www. sqs.de.