Linux-Tage mit Installationshilfe
Zum zweiten "Linux-Tag" lädt die Universität Chemnitz am 11. und 12. März 2000 ein. In Vorträgen und Workshops vermitteln Linux-Experten ihr Know-how. Zudem finden Demonstrationen zu Linux-Anwendungen statt. Wer Hilfe sucht, kann seinen Rechner mitbringen: Auf der "Install-Party" helfen Spezialisten der Chemnitzer Linux User Group bei Installation und Fehlersuche. Auskünfte sind erhältlich unter der Rufnummer 0177/8235136 sowie im Internet unter http://www.tu-chemnitz.de/ linux/tag.
Kongress mit Tippsfür die IT-Qualität
Den Kongress "Qualitäts-Management in der IT" richtet die IIR Deutschland GmbH am 13. und 14. März 2000 in Zürich aus. Experten stellen ganzheitliche Methoden des IT-Qualitäts-Managements vor. Zur Spache kommen die Qualität der Softwareentwicklung, IT-Outsourcing sowie die Kundenzufriedenheit. Im Mittelpunkt des Seminars am 15. März steht die Softwarequalität. Informationen sind erhältlich unter der Rufnummer 06196/585-460 sowie im Internet unter http://www.iir.de.
Optimierung desHelpdesk-Service
Zum Kongress "Best Practice Helpdesk" lädt die Debis Systemhaus Training GmbH am 15. und 16. März 2000 nach Oberursel ein. Experten stellen praxiserprobte Helpdesk-Konzepte vor, geben Tipps zur Kundenorientierung und erläutern die Vorteile von Service-Level-Agreements. Schwerpunkte sind die Mitarbeiterqualifikation und -motivation, neue Technologien sowie Kostenaspekte. Auskünfte sind erhältlich unter der Rufnummer 01 80/500 51 51 sowie per E-Mail dsh-training@debis.com.
Kongress rund umAS/400-Anwendungen
Zu diesem Kongress lädt die AS/400-Benutzervereinigung Common vom 14. bis 18. Mai 2000 nach Bremen ein. Die Veranstaltung bietet über 50 Referate von Experten aus Deutschland, den USA und Kanada, Trainingsmöglichkeiten in Labors sowie Diskussionsrunden mit erfahrenen Praktikern. Themen sind Electronic Business, die Euro-Umstellung sowie innovatives DV-Management. Auskünfte sind erhältlich unter der Rufnummer 0711/902-173 sowie per E-Mail Common_d@compuserve.com.