MSN wird zum 1. September 1998 den Internet-Zugang in Deutschland einstellen, teilte der Diensteanbieter seinen verdutzten Mitgliedern in einem Brief mit. Microsoft empfiehlt den Nutzern des Dienstes, auf T-Online umzusteigen. Beide Firmen schlossen ein entsprechendes Marketing-Abkommen ab. Die Telekom war bereits zuvor schon Partner von Microsoft. MSN kooperierte sowohl mit dem Carrier als auch mit dem Internet-Service-Provider Uunet; beide stellten den Online-Usern ihr Zugangsnetz zur Verfügung.

Wer sich bis zum 31. August zum Umstieg zu T-Online entschließt, erhält vom neuen Diensteanbieter zwei Freistunden im Monat. Kunden mit Jahresplan dürfen acht Freistunden im Monat kostenlos surfen. Diese Regelung gilt bis Ende des Jahres. MSN-Mitglieder können auch nach einem Umstieg weiterhin Chat-Rooms und Foren des alten Online-Dienstes nutzen, und zwar unter http://www.t-online. msn.de. Die Grundgebühr bei T-Online beträgt acht Mark im Monat. Jede Online-Minute kostet fünf Pfennig.

Dem Marketing-Deal zwischen Microsoft und der Telekom will Uunet offenbar nicht tatenlos zusehen und unterbreitete MSN-Mitgliedern ebenfalls ein Umsteigerangebot. Bis zum 1. Oktober dürfen die Neukunden des Providers kostenlos surfen. Danach gilt das Tarifmodell von MSN: Der Einstiegstarif sieht eine monatliche Grundgebühr von 19 Mark und eine Minutengebühr von zehn Pfennig vor. Diese Kostenstruktur gilt von Montag bis Freitag, von 8 bis 20 Uhr. Das Surfen in der Zeit von 20 Uhr abends bis 8 Uhr morgens sowie am Wochenende ist dagegen kostenlos. Als Alternative bietet Uunet den pauschalen Internet-Zugang für 39 Mark im Monat an.