Supportverträge im Rahmen des Entwicklerprogramms sollen in zwei Varianten zur Verfügung stehen: Business und Enterprise. Die erste, kleinere Ausführung gibt es ab 60000 Dollar, die zweite für 125000 Dollar. Der Business-Vertrag umfaßt eine dedizierte, gebührenfreie Hotline, Zugriff auf die Online-Supportdatenbank und frühzeitigen Zugang zu neuen Produkten. Beim Enterprise-Support steht zudem ein eigenes Ingenieursteam zur Verfügung, das zu Vertragsbeginn und einmal pro Jahr vor Ort berät. Außerdem gehört die Zertifizierung von zwei Anwendungen für das Logo-Programm "100% pure Java" zum Service-Umfang.

Zu den frühen Kunden des Programms gehören die British Telecom, Volvo, Ford Motor Co. und France Télécom.

Im Rahmen einer neuen OEM-Strategie will Sun Lizenzen für praktisch alle Komponenten der eigenen Hardwaretechnologie vergeben. Neben dem Sparc-Chip zählen dazu Ultrasparc-Hauptplatinen, Java-Prozessoren und Referenz-Designs.