Mit "Faststack" präsentiert der Anbieter von Open-Source-Software für CRM eine nach eigenen Angaben auch von Nicht-Technikern schnell bedienbare Ablaufumgebung. Das Paket besteht aus der Software "Sugar CRM", dem Apache Web Server, PHP und MySQL als Datenbank. Installierbar sei die Ablaufumgebung auf Windows, Linux und Mac OS X. Faststack wird in Verbindung mit "Sugar Professional On-Site" und "Sugar Enterprise On-Site" angeboten. Die On-Site-Lösungen werden in der IT-Umgebung des Kunden installiert und kosten 275 Dollar beziehungsweise 449 Dollar pro Nutzer und Jahr. Neben diesem Angebot offeriert Sugar CRM eine On-demand-Variante seiner Software gegen eine Gebühr von 40 Dollar pro Monat und Nutzer. Offenbar möchte Sugar CRM durch Faststack erreichen, dass mehr Kunden als bisher die On-Site-Produkte kaufen, statt sich die CRM-Funktionen von Sugar On-Demand zu mieten. (fn)