Gartner sieht das zum SAP-Konzern gehörende Unternehmen an der Spitze der Gruppe der "Leaders": Anbieter dieser Spitzengruppe legten eine "marktbestimmende Vision an Tag, wie Talent Management Technologien den HR-Führungskräften helfen könnten, ihre Business Ziele zu erreichen", so die Analysten. "‘Leader‘ sind in der Lage diese Vision mit Hilfe ihrer Produkte, Services und belegten, soliden Geschäftsergebnisse in Form von Umsätzen und Gewinnen umzusetzen." SuccessFactors weise eine starke Finanzkraft auf und verfüge über eine hohe Verkaufsdynamik auch nach der Akquisition. Lediglich die vollständige Integration mit den SAP-Lösungen stehe noch aus, wobei der Talent-Management-Anbieter bei der Integration eigener Akquisitionen schon gut vorangekommen sei.

Größte Vielfalt an Funktionalitäten

Auch den Ergebnissen der zitierten Erhebung "The Forrester Wave: Talent Management, Q1 2013" zufolge hat SuccessFactors am HCM-Markt die Nase vorn. Der Marktforscher bezieht in seine aktuelle Untersuchung neun wichtige und vielversprechende Anbieter von Personalmanagementlösungen ein und hat diese auf 57 Kriterien hin geprüft. SuccessFactors kann sich laut Erhebung an diesem Markt als führender Anbieter behaupten. Das Software-Unternehmen biete seinen Kunden die größte Vielfalt an Funktionalitäten und habe eine starke Position am internationalen Markt. Forrester hebt im Portfolio von SuccesFactors vor allem das Kompetenz-Management hervor, in das sich auch Komponenten von Drittanbietern integrieren lassen. Die Lösung sei mit einem intuitiven, personalisierbaren Nutzer-Interface ausgestattet und verfüge außerdem über ein Leistungsbewertungssystem mit der Möglichkeit für Vorgesetzte, von unterschiedlichen Anwendungen aus kontinuierlich Rückmeldungen zu erstellen.