Wenn er von der Umgestaltung der Geschaeftsprozesse spricht, benutzt Warren McFarlan, Professor an der Harvard Business School, nicht das Buzzword "Business Process Re-Engineering", sondern den Begriff "Organization Transformation". Seine Begruendung: "Sobald ich das Wort Engineering in den Mund nehme, denken meine Zuhoerer an Wolkenkratzer. Aber hier geht es nicht um Ziegel und Moertel, sondern um Menschen. Und weil dieser Umstand so oft verkannt wird, scheitern in den USA 50 bis 70 Prozent aller sogenannten Re- Engineering-Projekte."

Achtmal schneller als der deutsche Unternehmenszweig wuchs die US- Niederlassung der SAP AG, Walldorf. Damit rueckte die amerikanische Filiale 1994 mit 367 Millionen Dollar Umsatz in die Naehe der hiesigen Einnahmen von 412 Millionen Dollar. Als Bestseller erwies sich vor allem das Unix-Paket R/3, das am Gesamtumsatz mit 87 Prozent beteiligt war.

Digitale Technik macht im experimentierfreudigen Amerika auch vor traditionellen Institutionen nicht halt. Von der ersten virtuellen Hochzeit in San Franzisko berichtet das US-Fachmagazin "VR World" in seiner juengsten Ausgabe. Die "Cyberwedding" fand in einem auf Virtual Reality spezialisierten Spiele-Center statt. Das futuristisch gekleidete Brautpaar und der Standesbeamte mussten einen mit LCDs bestueckten Helm aufsetzen, um die Zeremonie in ein virtuelles Standesamt ueber den Wolken verlegen zu koennen. Fuer die 310 Gaeste und die mehr als hundert geladenen Medienbeobachter wurde die Phantasiewelt auf eine Grossleinwand uebertragen. Probleme bereitete die Technik allerdings noch beim Tausch der Ringe, vor allem beim obligatorischen Kuss war der Helm eher hinderlich. Das Spektakel musste deshalb auf traditionelle Art wiederholt werden.