5. Messen des Nutzens und der Rendite

Um den Business-Nutzen zu messen, kann man zunächst unterschiedliche "Werttreiber" für die verschiedenen Themen identifizieren. Die wichtigsten Werttreiber lassen sich dann mit wertorientierten Kenngrößen (KPIs) hinterlegen.

Ein geeigneter quantitativer Indikator für den Wertbeitrag der IT ist die IT-Rendite. Sie ergibt sich aus der Gegenüberstellung von IT-Kosten und -Nutzen. Die IT-Rendite kann und sollte für das Gesamtunternehmen, für einzelne Bereiche oder auch für Projekte hergeleitet werden.

Fazit

Nur wenn es der IT gelingt, in all diesen Dimensionen ihren Wertbeitrag transparent auszuweisen und nachhaltig zu optimieren, wird sie sich als anerkannter Produktions- und Wertfaktor in der Wahrnehmung aller Beteiligten etablieren. Um herauszufinden, wie der Status quo hinsichtlich der Wertorientierung in den Unternehmen aussieht, plant Boydak Management Consulting eine Studie, zu der große Unternehmen und Konzerne aller Branchen befragt werden sollen: "Ist Ihre IT ein echter Business Enabler?" so die Kernfrage.

Einen Auszug aus dem Fragebogen stellt die COMPUTERWOCHE Ihren Lesern als "Quickcheck" zur Verfügung. Hier können Sie sich mit minimalem Zeitaufwand einen groben Überblick darüber verschaffen, wie es um den Wertbeitrag Ihrer IT bestellt ist. (qua)