Allerdings ist es nicht einfach, ein AM einzuführen und vor allem, es dauerhaft in den Arbeitsalltag zu integrieren. Unterstützung versprechen Beratungsunternehmen wie die Münchner Hood GmbH, die vorrangig Großunternehmen in AM-Fragen betreut. Die Consultants passen ihre Methoden an die kundenspezifischen Bedingungen an. Neben Schulungen und Workshops setzen sie dabei auf Schlüsselpersonen, die das AM nachhaltig im Unternehmen verankern sollen: Ausgesuchte Mitarbeiter, die dem Thema gegenüber positiv eingestellt sind und als Meinungsführer gelten, werden zu Beratern ausgebildet und als Ansprechpartner in Competence-Centern eingesetzt. Als Multiplikatoren verbreiten sie das AM-Wissen in der gesamten Company.

Die Ängste der Mitarbeiter

Kompliziert wird die AM-Einführung vor allem, wenn die Mitarbeiter mit Ängsten und Vorbehalten auf die Neudefinition der an sie gestellten Anforderungen reagieren. Denn beim systematischen Abgleich von Entwicklungszielen und -ergebnissen werden individuelle Arbeitsleistungen sichtbar. "So mancher Programmierer, der bisher Software gezaubert und Code geschrieben hat, den keiner außer ihm versteht, verliert da seinen Heldenstatus", so Rupert Wiebel, Geschäftsführer von Hood. Hier sei vor allem Überzeugungsarbeit gefragt: "Wir müssen jedem einzelnen Mitarbeiter die Vorteile des AM individuell vor Augen führen", beschreibt der Berater. Auf der anderen Seite stellten sich die Erfolgserlebnisse meistens schon nach kurzer Zeit ein: "Die Leute merken selbst, dass sie besser und schneller werden."

Wie schwer es ist, ein AM gegen den Willen der Angestellten einzuführen, weiß auch Chris Rupp, Geschäftsführerin der Nürnberger Beratungsfirma Sophist. Ihrer Ansicht nach funktioniert der Prozess am besten, wenn alle Mitarbeiter - auch die Geschäftsführung - über ein entsprechendes Problembewusstsein verfügen: "Das Management muss schließlich bereit sein, in eine Phase zu investieren, in der Anforderungen geschrieben und diskutiert werden, aber keine Zeile Code entsteht."