Diese Probleme dürften aber nur Handys betreffen, die außerhalb von Deutschland verkauft wurden. Mobile Phone Helpdesk Europe berichtet aus den Niederlanden, aber in dem ausführlichen Test von Areamobile.de traten die beschriebenen Fehler nicht auf. Die Kamera-Software war lediglich sehr langsam, das Abspeichern eines einzelnen Fotos dauerte sieben Sekunden. Doch seit dem Firmware-Update geht es viel schneller. Sony Ericsson macht dennoch nicht zum ersten Mal solchen Ärger. Die erste Serie des W910i wurde von dem britischen Netzbetreiber Orange zurückgerufen und jetzt sind bestimmte Produktionslinien des Highend-Modells Sony Ericsson Xperia X1 von einem Materialfehler betroffen.

Das Expertenforum Xda Developers veröffentlichte Ende Dezember mehrere Fotos, die tiefe Risse im Gehäuse des Handys zeigen. Die Nutzer hatten ihr Smartphone sehr sorgsam behandelt, die Defekte sind also nicht durch einen Sturz von der Tischkante oder ähnliche Unfälle entstanden. Auch das Sony Ericsson Xperia X1 in der Redaktion von Areamobile.de hat einen Riss neben der Lautstärketaste. Er durchtrennt das Gehäuse an einer tragenden Stelle, sodass jetzt die Kamera wackelt.