In vielen Branchen weicht der Anteil der Eigenentwicklungen in eingeführten SAP-Systemen deutlich von den empfohlenen Best Practices ab. In der Energiewirtschaft etwa besteht die eingesetzte Standardsoftware zu 37 Prozent aus individuellen Anpassungen. Ideal wären 16 Prozent. Ursache ist das nach wie vor ausgeprägte Verlangen der Anwender, den Standard so lange anzupassen, bis er den gewohnten Unternehmensabläufen entspricht. Besser wäre es oftmals, sich an die Best Practices zu halten und die in der Software abgebildeten Prozesse zu übernehmen.