Das Problem scheint immer häufiger aufzutreten: Auf einer Apple Watch lassen sich aufgrund von Platzmangel keine Apps mehr installieren und nur noch wenige Songs übertragen. Aber auch Updates sind nicht mehr möglich. Vor allem seit watchOS 7 tritt dieses Problem immer häufiger auf.
Vor allem Nutzer der Series 3 sind betroffen, was nicht überrascht: Das 2017 vorgestellte Apple-Watch-Modell ist oft zum Schnäppchenpreis zu haben und wird von Apple weiterhin unterstützt. Abgesehen vom alten Prozessor ist aber auch der eingebaute Speicher kaum noch ausreichend für watchOS 7. Das GPS-Modell bietet 8 GB Speicherplatz und das Modell mit LTE ebenfalls magere 16 GB. Sowohl im Alltag als auch bei einem umfangreichen Systemupdate kann dies schnell zu Problemen führen.
Speicherbedarf prüfen
Die Lösung ist dabei nicht einfach, Apps sind meist nur wenige MB groß und offenbar sind es vor allem Cache-Dateien des Systems, die Platz beanspruchen.
Ein erster Tipp bei Installationsproblemen: Starten Sie die Watch neu. Dazu drücken Sie längere Zeit auf die rechte untere Taste, bis sich die Option „Ausschalten einblendet“. Sie können aber auch einen Neustart erzwingen, indem Sie Seitentaste und Drehrad gleichzeitig drücken - dazu müssen Sie die beiden Tasten etwa zehn Sekunden gedrückt halten.
Sie sollten außerdem unter Benutzung prüfen, ob bestimmte Apps oder Daten viel Platz beanspruchen. Eine Auflistung ist unter Einstellungen "Allgemein > Benutzung" zu finden. Manchmal verbraucht eine App unnötig viel Speicherplatz oder es sind schon viel mehr Songs auf der Watch als gedacht.
Lösung: System neu installieren
Oft ist die einzige Lösung bei Speicherproblemen aber die Neuinstallation des Systems – natürlich nach einem Backup der Watch. Backups erfolgen bei watchOS über das gekoppelte iPhone. Ungewöhnlich: Um eine Datensicherung manuell zu starten, müssen Sie das iPhone entkoppeln. Dies löst nämlich sofort eine Datensicherung auf das iPhone aus.
Eine Ausnahme sind Apple Watches, die man für ein Familienmitglied eingerichtet hat. Dies werden direkt über iCloud gesichert und können auch ohne iPhone aus iCloud wiederhergestellt werden.
Das Entkoppeln erfolgt über das iPhone: Hier öffnen Sie die App Watch und tippen ganz oben auf „Alle Apple Watches“ um alle gekoppelten Geräte aufzulisten. Tippen Sie neben Ihrer zu löschenden Watch auf das kleine „i“ Symbol. Es werden nun mehrere Funktionen eingeblendet, Sie wählen die Option „Apple Watch entkoppeln“. Bei einem LTE-Modell können Sie nun wählen, ob Sie den Mobilfunktarif behalten wollen. Nun müssen Sie den Vorgang erneut bestätigen und das Apple-Kennwort eingeben. Ein Backup der Apple Watch wird erstellt und danach die Apple Watch gelöscht. Ist dies erfolgt, können Sie die Apple Watch neu einrichten und aus den Daten des Backups wiederherstellen – mit mehr freiem Speicher und aktuellem System.
Nicht wiederhergestellt werden allerdings Kredit- oder Debitkaren, Codedaten und Kopplungen mit Bluetooth-Geräten. Auch Nachrichten, die nicht über iCloud gespeichert wurden („Nachrichten in iCloud“), gehen verloren.
Apple Watch zurücksetzen
Man kann die Apple Watch auch direkt löschen, etwa bei einer ohne iPhone verwalteten Watch: Dazu wählen Sie unter "Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Einstellungen & Inhalte löschen". Dabei wird allerdings die Aktivierungssperre nicht entfernt. Sie können die eigene Apple Watch zwar wiederherstellen, die Watch kann aber nur über Ihren Account genutzt werden.
(Macwelt)