Achtung bei der Provider-Wahl

So erkennen sie faule Outsourcing-Deals

22.09.2011
Von Heinz Schick

Risiko 5: Steuerung

Der Provider übernimmt vom Anwender die komplette IT einschließlich der Steuerung.

Bewertung:

Wer die Steuerung eines Sourcing Deals aus der Hand gibt, darf sich nicht wundern, wenn der Provider dies als Gelddruckmaschine betrachtet.

Fallbeispiel:

Der Vorstand eines Unternehmens mit mehr als 50.000 Mitarbeitern hatte die "herausragende" Idee, die komplette IT an einen Provider zu verkaufen und die Leistungen dann wieder einzukaufen. Leider stellte sich heraus, dass er auch das komplette IT-Management mit verkauft hatte. Die Folge war, dass eine Kontrolle der Leistungen und eine passende Steuerung des Providers nicht möglich waren.

Empfehlung:

Geben Sie niemals die Steuerung eines Sourcing Deals aus der Hand.