Der ab einem Euro pro Mitarbeiter und Monat beworbene Service "Sipgate Team" ermöglicht laut Anbieter sämtlichen Mitarbeitern eines Unternehmens einen direkten Online-Zugriff auf alle Telefonate, Faxe und Voicemails. Auf dem Soft-Client lassen sich nicht nur Anrufe bequem per Klick initiieren, sondern auch Faxe und SMS versenden. Daneben werden auch Features für die Arbeit im Team wie das Weiterleiten, mit Labels versehen, Kommentieren und Archivieren der Ein- und Ausgänge unterstützt.

Da der Dienst Web-basiert funktioniert, ist jeder Mitarbeiter standortunabhängig unter seiner internen Durchwahl erreichbar. Dabei können laut Sipgate sogar VoIP-, Festnetz- oder Mobiltelefone gleichzeitig klingeln - ohne Einschränkung bei den Komfort-Funktionen. Wird ein Gespräch beispielsweise am Handy angenommen, kann es auch weiterverbunden oder aufgezeichnet werden.

Die Administration erfolgt ausschließlich über den Browser. Dabei ist die Web-Oberfläche laut Anbieter so einfach gestaltet, dass jeder Mitarbeiter ohne Schulung die individuelle Einrichtung und Verwaltung seines Arbeitsplatzes selbst übernehmen kann. So ließen sich per simplen Klick Rufnummern, Fax, Anrufbeantworter und SMS hinzufügen. Da bei Sipgate Team alle Funktionen über das Internet bereitgestellt werden, entfallen die herkömmlichen Beschränkungen bei Leitungen, Nebenstellen oder Rufnummern. Wächst ein Unternehmen, wächst die für bis zu hundert Mitarbeiter ausgelegte Lösung mit.