MÜNCHEN (CW) - Der Siemens-Bereich IT Service rundet sein Linux-Angebot ab. Das Dienstleistungspaket umfaßt jetzt nicht mehr nur die Hilfestellung für die aktuellen Linux-Distributionen von Red Hat und Suse, sondern bezieht auch betriebssystemnahe Software mit ein. Der Support wird in zwei Versionen angeboten. Das Call-Paket umfaßt eine gewisse Anzahl von Anfragen pro Jahr und eine Reaktionszeit von zwei Stunden. Die Pauschalversion arbeitet mit unbegrenzt vielen Anfragen und 30 Minuten Reaktionszeit. Im Service enthalten sind die telefonische Beratung, Problemanalyse, Behebung von Fehlern sowie die Bereitstellung von Korrekturversionen. Das Paket bezieht sich allerdings ausschließlich auf Intel-basierte Siemens-Rechner.