Alastair Sorbie, CEO von IFS:
Die zuletzt von SAP verkündete A1S Saga ist ein weiteres Zeichen der Identitätskrise des Unternehmens. In dem Versuch den Mittelstandsmarkt zu erobern, hat SAP eine Reihe von Angeboten generiert, von denen das Jüngste mit den eigenen laufenden Aktivitäten auf dem Markt extrem konkurriert. Keines davon wird jedoch den Anforderungen der Unternehmen gerecht, die SAP als Kunden gewinnen will.
Während SAP sich selbst als sichere Bank darstellt, bleibt der Mittelstandsmarkt verständlicherweise weiterhin skeptisch. Mittelständische Unternehmen verkraften die Risiken fehlgeschlagener Softwareprojekte und die damit verbundenen Abschreibungen nicht. Sie benötigen flexible, passende und sichere Produkte – keine fadenscheinigen Angebote von Trittbrettfahrern.
SaaS eignet sich nur für bestimmte Funktionen
SaaS (Software as a Service) eignet sich gut, sofern es sich um bestimmte Funktionen handelt – wie etwa die Vertriebsautomatisierung, in der große Erfolge erzielt wurden. Wenn man hingegen zentrale unternehmenskritische Geschäftsprozesse im globalen Maßstab betreiben will, wie etwa Lieferketten oder Fertigung, sehen wir für dieses Modell keine Nachfrage. Ganz im Gegenteil.
Wir arbeiten mit mittelständischen Kunden, um deren geschäftskritische Anforderungen zu identifizieren und daraus die benötigten Anwendungen abzuleiten. Die meisten dieser Kunden haben gut funktionierende und effiziente interne IT-Abteilungen. Sie verwalten geschäftskritische Datenbestände und wollen darüber die volle Kontrolle behalten, anstatt auf externe Service Provider oder instabile Breitband-Verbindungen angewiesen zu sein, wie sie noch in vielen Ländern existieren.
Viele unserer mittelständischen Kunden kennen das SaaS-Modell und betrachten es als unsichere Option im Gegensatz zu On-Premise-Anwendungen. Sie wollen einfach nicht ihre gesamten geschäftskritischen Daten auf einem externen Server verteilt haben sowie auf instabile Breitband-Verbindungen angewiesen sein. Als Alternative bietet IFS eine Hosted-Lösung an, bei der die Kunden ihre geschäftskritischen Anwendungen sicher auf ihrem eigenen Server ablegen können, der von uns betrieben wird. Dies ist die goldene Mitte zwischen den Vorteilen und Risiken von SaaS.