SOVIEL VORWEG: Kleinere und mittlere Betriebe sind mit den Leistungen ihres IT-Beraters und Systemhauses im Allgemeinen weniger glücklich als Großunternehmen. Das ergab die Umfrage „Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem IT-Dienstleister“ unter insgesamt 200 Betrieben. Mehr als die Hälfte dieser Unternehmen, erzielen einen Umsatz von weniger als 250 Millionen Euro pro Jahr. Der Beitrag präsentiert die Resultate dieser Teilgruppe.