MÜNCHEN (CW) - Der US-Workstation-Hersteller Apollo und Siemens haben einen Vertrag über die gemeinsame Entwicklung eines Softwarepaketes geschlossen. Dabei handelt es sich um ein Servicetool zur Beratung von Workstation - Kunden.

Ähnlich wie ein Expertensystem soll das neue Tool das auch eine Wissensbasis enthält, die telefonische Softwareberatung für Anwender unterstützen. Im wesentlichen handelt es sich um ein elektronisches Lexikon, dessen "Stichwortverzeichnis" durch die Benutzung wächst und auf den neusten Stand gebracht wird. Apollo benutzt ein ähnliches Servicetool bereits weltweit zur Beratung seiner Kunden bei Fragen zu Betriebssystem und Dienstprogrammen wie Compiler, Grafikfunktionen und Kommunikationssoftware. Siemens wird dieses Grundpaket um die Wissensbasis für Engineering-Anwendersoftware erweitern. Der Siemens - Service will das Programm dann zur Beratung der Käufer von Sicomp-WS-30-Workstations einsetzen.