Laut Microsoft werden beide Service Packs alle Hotfixes und Updates von der Markteinführung bis zum Ende des öffentlichen Beta-Tests enthalten. Zusätzlich soll es Verbesserungen in puncto Zuverlässigkeit und Stabilität geben. Der Ankündigung zufolge hat Microsoft zahlreiche Änderungswünsche der Kunden berücksichtigt, die über das Product Feedback Center, das Programm Dr. Watson und die Product Support Services an das Unternehmen herangetragen wurden.