Zudem verspricht Microsoft bessere Kompatibilität mit bestehenden Windows-Anwendungen sowie höhere Zuverlässigkeit des Systems. Gemäß der mit Windows 2000 eingeführten Update-Politik enthält das Service Pack keine neuen Features. Das SP4 unterstützt allerdings zusätzlich das WLAN-Protokoll 802.1x und USB-2.0-EHCI-Host-Controller.

Bei den Service Packs handelt es sich um eine kumulative Fehlerbereinigung, die alle Patches der vorangehenden Pakete umfasst. Das SP4 kann daher auf ein frisch eingerichtetes Windows 2000 aufgespielt oder über bereits vorhandene Service Packs installiert werden. Die vierte Ausgabe der gesammelten Patches lässt sich von Microsofts Website (http://www.microsoft.com/germany/ms/windows2000/sp4.htm) herunterladen. (ws)