PADERBORN (pi) - Eine Kursreihe für technisches Personal hat das Siemens-Nixdorf Training Center in Paderborn gestartet. Ziel der Seminarreihe ist es, Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Kompetenz für einen kundenfreundlichen Service zu fördern. In vier Schulungen, die zwischen zwei und fünf Tagen dauern, lernen Servicefachleute den Umgang mit schwierigen Kunden und erhalten Tips für eine zügige Behebung von Störungen. Ein weiteres Thema ist professionelles Projekt-Management bei größeren Serviceprojekten wie etwa der Umrüstung oder dem Umzug von Rechenzentren. Die Seminare finden in Paderborn oder bei Unternehmen vor Ort statt. Nähere Informationen sind erhältlich unter der Telefonnummer 052 51/82 59 30.