FRANKFURT/M. (pi) - Das Institut fuer Technologie Training (IFTT GmbH) veranstaltet vom 2. bis 4. Maerz 1993 und vom 14. bis 16. April in Muenchen ein Seminar zum Thema Benutzerservice. Behandelt werden im wesentlichen folgende Themenkomplexe:

- Strategische Aufgaben des Benutzerservice im Rahmen des Downsizings,

- Anpassung der Organisationsstrukturen zur effektiven Aufgabenbewaeltigung,

- zukuenftige PC- und Hostanforderungen an den Benutzerservice sowie

- Weiterbildungskonzepte fuer den Benutzerservice der 90er Jahre.

Informationen: IFTT GmbH,

Frankfurt/Main, Telefon 069/25 12 14