KRONBERG (CW) - Es gibt sie in jedem Unternehmen - die sogenannten schwierigen Mitarbeiter. Mit typisch britischem Hmor produzierte jetzt die Londoner Video-Arts Ltd. Trainingsfilme in denen die Vorgesetzten den richtigen Umgang mit "Problem-Mitarbeitern" lernen können.

In den sechs Filmen, die synchronisierter deutschen Fassung von der Training Media GmbH, Kronberg, auf den hiesigen Markt gebracht werden, behandelt jede Folge einen anderen "schwierigen Mitarbeitertyp". Bekannte britische Schauspieler sollen für eine professionelle und lebendige Umsetzung der Charaktere und Situationen sorgen.

Die Akteure führen vor, wie richtiges Führungsverhalten aus "schwierigen" Mitarbeitern "produktive und kooperative Kollegen" macht, denn, so die Botschaft der Filme, die Probleme eines Mitarbeiters sind auch auf ein fehlerhaftes Verhalten des Vorgesetzten zurückzuführen.

Da gibt es zum Beispiel den "stillen Sam", der zwar ein hervorragender Techniker ist, aber enorme Schwierigkeiten hat, seine Ideen zu artikulieren. Das "Großmaul Billy" hingegen demonstriert ein starkes Selbstbewußtsein, verspricht allerdings mehr, als es halten kann und wird dadurch für seinen Chef zu einem "Problemfall". Nach der Beschreibung der jeweiligen Charakteristika dieser "schwierigen Mitarbeiter" geben die Filme den Führungskräften Hinweise zum richtigen Umgang mit derartigen Problemfällen. Eine Kernaussage der pädagogischen Filme lautet: "Man kann nicht das Wesen eines Mitarbeiters ändern, wohl aber sein Verhalten."