Was Consultants anbieten
Eine Reihe von Consultants hat sich aufgemacht, um Unternehmen bei diesen Aufgaben zu unterstützen - und damit Geld zu verdienen. Zu den einschlägigen Dienstleistern zählen beispielsweise Revolvermänner oder Traficmaxx. Im Portfolio haben sie Angebote wie
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fortlaufendes Beobachten, wie sich die Online Reputation des Kunden entwickelt (welche Meinungstendenzen gibt es?);
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Prüfen von Nennungen zu Personen und Firmen in den gängigen Suchmaschinen, Foren, Blogs, Verbraucherportalen, Message-Boards etc. - unter Berücksichtigung der Kundenwünsche;
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Scannen des Contents konkurrierender Websites - auch hinsichtlich der Frage, ob Gerüchte gestreut werden;
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Handlungsempfehlungen: Wie können Kunden kritischen Stimmen begegnen und positive Themen optimal aufgreifen.