RADOLFZELL (pi) - Einen Kongress zum Thema "Benutzerservice" haelt die Plenum Institut GmbH, Radolfzell, am 6. und 7. Mai 1996 in Frankfurt am Main ab.

Zehn Berater und Unternehmensvertreter stellen ihre Konzepte vor und geben Anregungen fuer die Optimierung des Benutzerservice. Im Anschluss an die Tagung finden drei Tutorials statt. Themenschwerpunkte sind "Tools fuer den Benutzerservice", "Computervieren erkennen und beseitigen" sowie "die Koordination und Ueberwachung von Softwarelizenzen".

Informationen: Plenum Institut GmbH, Boehringer Strasse 50, 78315 Radolfzell, Telefon 077 32/99 27-15, Telefax 077 32/99 27-99.