RATINGEN (pi) - Quallaby, Anbieter von Software für das Service-Level-Management aus Paris, hat die Produktfamilie "Provision 3" vorgestellt. Die Software soll es Internet-Service-Providern ermöglichen, den Anwenderunternehmen kundenspezifische Serviceklassen anzubieten und diese auf Basis von Service Level Agreements (SLA) abzurechnen. Leistungsdaten werden mittels SNMP-Agenten und RMON-Probes gesammelt. Über das Modul "Provision 3 Library" lassen sich Berichte für die Anwender erstellen. "Provision 3 Studio" definiert die Serviceklassen.