Produktauswahl mit System

19.04.2002

Wie viele CRM-Systeme eines Produkts sind bereits produktiv bei Kunden im Einsatz?

Läuft die Software auf verschiedenen Plattformen (Netzwerk, Außendienst, Internet)?

Gibt es eine Test- oder Demo-Version?

Erfüllt die Standardsoftware mindestens 80 Prozent der Anforderungen?

Sind alle kritischen Funktionen wie Mehrsprachigkeit oder Schnittstellen zu MS Office erfüllt?

Ist die Dokumentation auf dem aktuellen Stand? Entspricht sie den Anforderungen?