Studienergebnis

Outsourcing spart nicht immer Geld

12.12.2003

MÜNCHEN (CW) - Eine Umfrage der Gartner-Tochter People 3 unter 76 Outsourcing-Kunden hat ergeben, dass selten große Einsparungseffekte erzielt werden. Lediglich 21,1 Prozent der Befragten konnten ihre Kosten um mehr als 20 Prozent drücken. Knapp ein Fünftel hat dagegen keine Veränderung der IT-Budgets registriert, und 9,2 Prozent gaben nach der Auslagerung sogar mehr als zuvor aus. People 3 zieht daraus den Schluss, dass die IT- und Geschäftsverantwortlichen in den Unternehmen gemeinsam strenge Vorgaben für Maßzahlen und Prozesse vereinbaren müssen. (jha)