IT-Profis machen sich auch im Mittelstand bezahlt
Geht es um die Wirtschaftlichkeit, müssen sich die Verantwortlichen fragen, ob der IST-Zustand der IT angesichts dieser Anforderungen auch Nachteile für das Unternehmen bewirken kann. Schließlich ist ein immer spezielleres Fachwissen wie etwa im Bereich Lizenz-Management gefragt, über das ein mittelständisches Unternehmen üblicherweise nicht verfügt. Dies kann auf den ersten Blick nur durch erhebliche Aufrüstung in diesem Bereich - personell und technisch - kompensiert werden. Allerdings ist dieser notwendige Know-how-Transfer für den Mittelstand meist zu kostspielig und deshalb nicht leistbar. Hinzu kommt, dass zwar viele Spezialkenntnisse benötigt werden, jedoch mengenmäßig nur in eng begrenztem Umfang. Ein großes Unternehmen leistet sich ja auch nicht zum Spaß einen professionellen Helpdesk für die Mitarbeiter oder Spezialisten für Server- und Firewall-Systeme, Softwareverteilung, Datensicherung und anderes. Sehr genau kalkulierende Controller haben ermittelt, dass sich damit die Gesamtkosten des Unternehmens reduzieren lassen, da Profis für einen stabileren Betrieb sorgen können und im Fehlerfall die Ausfalldauer deutlich reduziert wird.
Der CIO verantwortet mehr als nur den IT-Betrieb
Was kann hier der Mittelstand alternativ tun? Wie kann er den wachsenden Anforderungen auch im Bereich der IT Rechnung tragen? Schließlich stehen viele Aufgaben an, deren Erfüllung dem Unternehmen unter anderem günstigere Konditionen bei Kreditzinsen bescheren: Zugriffsberechtigungen, Firewalls und Virenschutz, die Gewährleistung der Ausfallsicherheit und die Bereitstellung entsprechender IT-Management-Tools ergeben die erforderliche IT-Sicherheit. Dazu gilt es, mit den ständigen Änderungen und Neuerungen bei Hard- und Software und dem steigenden Datenaufkommen (durchschnittliche Verdopplung des Datenaufkommens alle zwölf Monate) Schritt zu halten und die Vielzahl ständig notwendiger Entscheidungen rund um die IT beherrschbar zu halten. Es wird schnell klar, dass diese Betriebsverantwortung mehr als nur funktionierende Hard- und Software und die Sicherung eines reibungslosen Betriebes umfasst. Sie muss komplexe, vielschichtige Aufgaben bewältigen. Die vom Wirtschaftsprüfer bemängelte Serversicherheit ist hierbei nur einer von vielen Punkten.