In 51 Übungen können sich die Leser fit machen, so dass sie künftig auf die "Kaffee-Frage" souverän mit einer frechen Retorte reagieren wie "Nein, ich versuche nur, mich vor der Arbeit zu drücken." Oder einfach das Angedeutete schonungslos entlarven in Form von: "Sie wollen sagen, meine Kleidung ist so geschmacklos, dass Sie es bewundern, wenn sich jemand in dem Aufzug ins Büro traut." Beziehungsweise: "Sie meinen, ich soll meinen Arbeitstag um drei oder vier Stunden verlängern."

Die beigefügte CD-ROM bietet Audio-Tests mit über 80 Gesprächssituationen, Fragen, Angriffen und unfairen Bemerkungen, mit denen die Leser ihre schlagfertigen Antworten trainieren können. (ka)

Matthias Nöllke: Schlagfertigkeit Trainer. Rudolph Haufe Verlag: 2004, Planegg. 130 Seiten. 9,90 Euro. SBN 3-448-05974-9.