Sowohl neue Technologien (unter anderem Internet) als auch bestehende Systeme wie Großrechner-Anwendungen und SAP R/3 bildeten die Rahmenbedingungen für die Entwicklung einer neuen IT-Architektur bei der Techniker Krankenkasse in Hamburg (siehe Abbildung). Die neue Plattform und das darauf basierende Anwendungssystem heißen "TK easy", was für "TK ergonomisches Anwendungssystem" steht. Neben einem Applikations-Server wurde auch die für die Anwendungsentwicklung und die Produktion notwendige Infrastruktur realisiert. So entstanden zum Beispiel ein neues Vorgehensmodell und eine Software zur Produktionsüberwachung.

Damit hat die Techniker Krankenkasse einen wesentlichen Bestandteil ihrer IT-Planung umgesetzt, die davon ausgeht, dass die Krankenkassenfunktionalität auf der Basis einer eigenen, zukunftssicheren IT-Architektur und die betriebswirtschaftlichen Funktionen mit SAP R/3 realisiert werden sollen.

Seit Anfang 2001 bildet TK easy die Basis für alle Neuentwicklungen. Darüber hinaus beabsichtigt die Krankenkasse, die zurzeit bestehenden 3270- und C/S-Centura-Anwendungen schrittweise zu migrieren. Diese Migration umfasst zugleich die Restrukturierung und Erweiterung der fachlichen Funktionalität und der Datenbanken.

Der Anwender steht im Vordergrund

Bei der Neuentwicklung galt das Augenmerk vor allem einer einheitlichen, leicht zu bedienenden Benutzeroberfläche und einem einheitlichen Anwendungsverhalten. Für den Anwender sollte nicht mehr der Einsatz von Programmen, sondern die Bearbeitung von Geschäftsprozessen im Vordergrund stehen. Weitere Ziele waren der Einsatz einer nicht proprietären Programmiersprache sowie generell der Umstieg auf standardisierte objektorientierte Entwicklung und Programmierung.