Zusammen mit dem Nokia N97 hat der finnische Handyhersteller auch einen neuen Kommunikationsservice mit dem Namen Nokia Messaging angekündigt. Das ist ein Push-Mail-Service und Multi-Messenger, der Zugriff auf die meisten E-Mail-Anbieter sowie den Yahoo!-Messenger, AIM, Google Talk und und Windows Live Messenger. E-Mails und Chats werden unter einer einheitlichen Oberfläche angezeigt.
Nokia Messaging kann derzeit unter email.nokia.com in einer kostenlosen Betaversion für eine große Anzahl an S60-Handys heruntergeladen werden, unterstützt im Moment jedoch nur Push-E-Mails. In der ersten Hälfte 2009 sollen die Chat-Dienste integriert werden und die Software auch für S40-Handys zur Verfügung stehen. Dann wird Nokia Messaging allerdings auch kostenpflichtig. Das Unternehmen plant, ihn in Zusammenarbeit mit den Netzbetreibern anzubieten. Für eine monatliche Extragebühr bekommt der Nutzer eine Datenoption zum Chatten und für die E-Mail-Kommunikation.
Außerdem hat Nokia den Dienst Mail on Ovi freigeschaltet. Damit kann der Nutzer direkt vom Handy aus einen E-Mail-Account einrichten, ohne sich zuvor über den PC anzumelden. Er bekommt eine E-Mail-Adresse in der Form von username@ovi.com und 1 Gigabyte freien Speicherplatz für E-Mails, Fotos und andere Dateien. Außerdem hat er mit einer einzigen Anmeldung Zugriff auf alle anderen Ovi-Dienste wie die Fotoseite Share on Ovi oder Sync on Ovi, ein Synchronisierungsservice für Kalender- und Telefonbucheinträge.