Wong löst Richard Heaps ab, der das Unternehmen verlässt und bis Mitte 2002 als Berater für das Unternehmen tätig sein wird. Wong, der im Mai 2000 als Vice President of Finance zu Clarent kam, zeichnet für die weltweiten Finanzen und Bilanzierung verantwortlich sowie für die Ressorts Informationstechnologie, Herstellungs- und Betriebsorganisation. Wong sammelte Führungserfahrungen bei NEC, Apple Computer, Sun Microsystems sowie Hewlett-Packard.

Barry Forman, seit Dezember 2000 Mitglied des Board of Directors von Clarent, will sich als Executive Chairman auf mehrere strategische Initiativen konzentrieren. Hierzu gehören die Verstärkung des leitenden Managements, die Anwerbung externer Mitglieder für das Board of Directors sowie die Umsetzung der Geschäftsstrategie, die sich zunächst auf den nordamerikanischen Markt konzentrieren wird. Vor seinem Wechsel zu Clarent fungierte Forman als President der privaten Investmentbank American Paradigm Corp. sowie in leitenden Positionen bei Allegiance Capital Partners, Chase Capital Markets sowie der Bankers Trust Company. Zudem ist er Mitbegründer und Chairman der Aviarc Corp., die Web-basierte Dienste zum Verwalten internationaler Handelsdokumente entwickelt.