Netzwerk-Management

01.12.1995

Durch Client-Server-Computing entwickeln sich DV-Landschaften zunehmend dezentral und heterogen. Die daraus resultierenden Netze sind fuer Administratoren ohne Management-Systeme und Tools nicht mehr zu verwalten. Der Schwerpunkt versucht deshalb einen Ueberblick ueber Produkte sowie Entwicklungen im Bereich User- Helpdesk und Trouble-Ticketing zu geben.