Mittelstand erkennt Wichtigkeit von CRM

16.05.2008
Immer mehr Unternehmen, vor allem aus dem Mittelstand, erkennen die Bedeutung eines professionellen Kunden-Managements und des Wissens über Kunden und Interessenten für den Unternehmenserfolg, sagt Wolfgang Schwetz von Schwetz Consulting, einem CRM-Beratungsunternehmen.