Professionelles IT-Management mit der IT Infrastructure Library (Itil) wird für viele Unternehmen wichtig (siehe auch "Der Prozessprofi: Itil-Service-Manager"). Mit einem Selbstlernsystem können sich Interessierte jetzt innerhalb von sechs Wochen in die Thematik einarbeiten. Vom 21. Oktober bis zum 25. November erhalten die Teilnehmer eine Lektion pro Wochen zugesandt, die Übungen mit Lösungen und Fallbeispielen enthält. Die Kapitel umfassen jeweils einen Einführungstext und beschreiben zwei Itil-Prozesse. Zum Abschluss bekommen die Teilnehmer ein Zertifikat. Die Seminargebühr beträgt 1149 Euro. Weitere Informationen gibt es unter www.euroforum.de/itil