Die Aufgabe lautete: Automatisierung der Business-Prozesse im IT-Service-Management mit möglichst geringem Aufwand - also hohem Return on Investment. Die Lösung fand Siemens IT Operations in der Verbindung der Prozessmodellierungs-Umgebung "Aris" von IDS Scheer mit dem "Biztalk Server" von Microsoft. Die auf Outtasking-Services spezialisierte Siemens-Division nutzt die Service-orientierte Integrationsplattform von Microsoft zur Steuerung und Ausführung ihrer Geschäftsabläufe.

Trotz der strategischen Kooperation mit der SAP und des besonderen Augenmerks auf deren "Netweaver"-Architektur will die in Saarbrücken ansässige IDS Scheer AG offenbar keinesfalls die Konkurrenzplattformen vernachlässigen. Beleg dafür ist die brandaktuelle Integration der Aris-Umgebung mit dem Biztalk Server. Dank dieser Produktkombination sei Siemens IT Operations in der Lage gewesen, seine Abläufe nicht nur effektiv zu gestalten, sondern auch rasch auf dem Windows-Server zu implementieren, so IDS Scheer und Microsoft übereinstimmend.

Um den Code für Web-Services ohne manuelles Eingreifen zu generieren, nutzte das Anwenderunternehmen den "Aris UML Designer". Er ist Bestandteil der Lösung "Aris P2A" (Processes to Applications) und schlägt laut Anbieter eine Brücke von den Ablaufmodellen zu den lauffähigen Anwendungen. Kürzlich erst hat IDS Scheer eine neue Generation der Aris-Software vorgestellt (qua)