Das Unternehmen betreut rund 2,8 Millionen Kunden vornehmlich in Vancouver und Toronto. 2,3 Millionen dieser Anschlüsse verfügen über bidirektionale Kommunikationsmöglichkeiten. Rogers wird eine Million Set-top-Boxen sowie Server mit TV-Software aus Redmond bestücken. Die Kunden werden Zugriff auf Microsoft-Dienste wie Hotmail, MSNBC und Passport haben. Seit Jahresanfang hat Microsoft einige Milliarden Dollar in Kabel-TV-Betreiber investiert. Der größte Betrag floß an AT&T. Für fünf Milliarden Dollar erwarben die Softwerker drei Prozent der Anteile sowie die Zusagen des Carriers, neue Set-top-Boxen mit dem Betriebssystem Windows CE auszustatten.